Młodszy Konsultant ds. wsparcia technicznego

cena:0.00 PLN
dodano:06.04.2021
id:1888420
kategoria:Praca-> Szukam pracownika-> Sektor IT
lokalizacja:Szczecin
zachodniopomorskie
Polska
Pion Usług Bezpieczeństwa i Zaufania Asseco Data Systems dostarcza usługi potwierdzające tożsamość osób i firm w Internecie znanych pod marką Certum. Oferuje usługi zapewniające wiarygodność i bezpieczeństwo dokumentów, plików oraz urządzeń komputerowych. Certum od 2002 r. znajduje się na światowej liście zaufanych centrów certyfikacji i obsługuje klientów z kilkudziesięciu krajów. Posiada pieczęć WebTrust dla usług certyfikacyjnych takich jak: SSL, SMIME, Code Signing, VPN i e-podpis kwalifikowany oraz pieczęć WebTrust Extended Validation dla certyfikatów EV SSL.

Zadania:
- obsługa zgłoszeń Klientów,
- aktywne wsparcie techniczne Klienta oraz pracowników firmy w zakresie posiadanych kompetencji,
- podejmowanie działań w celu zapewnienia szybkiego usunięcia usterek,
- współpraca z Partnerami Certum w celu zapewnienia wsparcia technicznego.

Oczekiwania:
- wykształcenie min. średnie, preferowane kierunki informatyczne,
- znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - na poziomie umożliwiającym swobodną wymianę informacji z klientem na temat zamówień i podstawowej obsługi technicznej z obszaru IT,
- umiejętność obsługi systemów Windows (Linux, Mac OS X będą dodatkowym atutem) np. instalacja oprogramowania, instalacja urządzeń,
- mile widziane doświadczenie w pracy w CallCenter,
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność, cierpliwość, umiejętność wczucia się w sytuację innej osoby, zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów, zdolności analityczne, chęć pomocy,
- rzetelność, uprzejmość, chęć do nauki, zaangażowanie.

Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- system motywacyjny,
- możliwość nauki języka angielskiego,
- szeroki pakiet benefitów (np. karta sportowa, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie wypoczynku).

Kontakt:

praca@assecods.pl
Aplikuj!
Wspomnij, że ogłoszenie znalazł(e/a)ś w serwisie ogloszenia.infoludek.pl